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Matriz BCG

Estrella: actualmente tienen una participación amplia en el mercado, pero pueden llegar a afianzarse más, crecer como producto en la mente de los consumidores y aumentar su nivel de ventas.

Interrogación: su participación en el mercado es poca, debido a la creencia que son muy costosas para su tamaño, pero dependiendo como la empresa maneje la publicidad y la forma de aumentar su participación en el mercado, esta podría llegar a convertirse en una estrella.

Vaca: tiene mucha participación en el mercado y está muy afianzada en la mente del consumidor, pero debido a su poca variedad y novedad de alternativas no representa gran crecimiento en el mercado.

Perro: tiene poca participación en el mercado y poca proyección, debido a que la clientela busca productos que no sean tan exóticos y muchas veces no ven la combinación de sabores muy adecuada.

Estrategias de Potter:

1) Amenaza de los nuevos participantes: entrar en el mercado como empresa productora de chocolates es relativamente fácil, pues las materias primas no son tan costosas como en otras industrias, por ejemplo, la automotriz. Obviamente, entre mayor calidad se busque, el costo de los insumos aumenta. Cada día, el mercado presenta nuevas y más variadas alternativas, lo que representa una amenaza de nuevas marcas que pueden hacer que muchos clientes cambien, dejando de comprar productos DOMA, disminuyendo su demanda, lo que repercute en pérdidas para la empresa. Por esto, se puede decir que la amenaza de nuevos participantes es una constante.

2) La amenaza de los sustitutos: en el mercado de los dulces hay muchos productos sustitutos que los clientes pueden encontrar, pero a pesar de eso, la amenaza que estos representan para DOMA no es muy fuerte, pues ésta maneja precios relativamente bajo comparados con otras empresas productoras de chocolates, y como es sabido, los chocolates no son muy costosos generalmente, es más, son uno de los productos más económicos y aceptados en el mercado, pues la segmentación es mínima, llegando a más sectores de la población que muchos productos sustitutos.

3) Poder de negociación de los compradores: es alto cuando se venden los productos a restaurantes y confiterías pues el precio puede disminuir cierta cantidad según el nivel de compra. En cuanto a la venta en supermercados, mayoristas y autoservicios, el poder de negociación también es alto, pero se debe tener en cuenta que estos venderán los productos al cliente final, por lo tanto, DOMA puede acordar el precio final de venta y según eso negociar con el comprador, o acordar entre ambos lo mejor para todos.

4) Poder de negociación de los proveedores: la materia prima es la misma para cualquier producto que la empresa vaya a producir, lo que cambia son los ingredientes extra que se adicionan a la base, los cuales pueden negociarse fácilmente y no representan una inversión tan fuerte y constante como la base. DOMA busca darle calidad a su clientela, razón por la cual debe buscar proveedores con cierto rango de reconocimiento y calidad, lo que le implica un costo mayor que otros proveedores. Teniendo esto claro, se puede entrar a negociar.

5) Rivalidad actual: la rivalidad es muy alta. DOMA ve a su mayor rival en la Compañía Nacional De Chocolates, la cual maneja altos niveles de calidad, buen precio y alta recordación por parte de los clientes. Las importaciones representan una competencia fuerte, pues los clientes se dejan impresionar por nuevas marcas y productos que ingresan al mercado.

La estrategia de DOMA es seguir manejando altos estándares de calidad y ampliar su mercado y variedad de productos. Para esto se mantiene fiel con sus proveedores, buscando negociar con el mismo, la mayor cantidad posible de insumos, haciendo que sea más favorable para ambos, y mejorando los convenios con estos y realizando unos nuevos para abrirse paso cada vez más en el mercado.

Para luchar con los competidores y productos sustitutos, DOMA investiga constantemente la viabilidad de ciertos productos nuevos y mejoras a los ya existentes. Presenta siempre novedad a sus clientes y está al tanto de sus gustos, brindándoles constantemente lo que quieren, cuando lo quieren.

© copyright 2006 Doma Chocolates